FAQ
Informazioni sulla spedizione, sui pagamenti e sugli ordini.
Come posso contattarvi?
Puoi contattarci tramite il form nella pagina Contatti.
Posso pagare con carta?
Si. Il checkout e gestito da Stripe, con pagamenti sicuri tramite carta e altri metodi supportati da Stripe.
Quali opzioni di spedizione offrite?
La spedizione viene effettuata entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento del pagamento.
- InPost Locker (3-5 giorni lavorativi). Il cliente dovra ritirare la merce in un centro InPost.
- Spedizione Economica (3-5 giorni lavorativi).
- Spedizione Express (1-2 giorni lavorativi).
Tutte le opzioni offrono la possibilita del tracking per conoscere in ogni momento dove si trova il pacco inviato. InPost Locker e gratuita in Italia per una spesa pari o superiore a 25,00 EUR.
Resi e Sostituzioni
Se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine, puoi rendere uno o piu prodotti e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi oppure puoi sostituire i prodotti acquistati con altri in vendita sul sito di pari valore o ricevere un coupon.
Scrivici tramite il form contatti per avere tutte le istruzioni per il reso. Intuizione s.n.c. si riserva il diritto di rifiutare resi o sostituzioni comunicati o rispediti in ritardo, o per prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui ti sono stati spediti. Non saranno accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste: in questo caso gli articoli saranno rispediti al tuo indirizzo. Il reso dovra essere richiesto entro 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto l'ordine. Quando avremo ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una email di conferma per l'accettazione del reso. Il rimborso verra effettuato sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
Grandi Forniture
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